Bu internet sitesi üzerinden sunulan tüm hizmetler, Orsan Ofis Mobilyaları Ltd. Şti. tarafından sağlanmakta ve işletilmektedir. Şirketimiz, kullanıcı gizliliğini ve veri güvenliğini en üst düzeyde korumayı taahhüt eder.
Kişisel Verilerin Toplanması ve Korunması
Web sitemizde yer alan üyelik, iletişim veya sipariş formları aracılığıyla tarafınızdan talep edilen kişisel bilgiler (isim-soyad, firma bilgileri, adres, telefon, e-posta vb.), yalnızca hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla toplanmakta ve yasal mevzuata uygun şekilde işlenmektedir.
Müşterilerimize dönemsel kampanyalar, yeni ürünler ve promosyonlara ilişkin bilgilendirme yapılabilmektedir. Bu tür iletişimleri alıp almamak tamamen kullanıcı tercihine bırakılmış olup, ayarlar kullanıcı panelinden ya da gönderilen e-postalarda yer alan bağlantılar üzerinden güncellenebilir.
Tarafımıza iletilen kişisel bilgiler, Kullanıcı Sözleşmesi kapsamı dışında hiçbir şekilde üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır. Bu bilgiler yalnızca hizmet sunumu, müşteri memnuniyeti ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla sınırlı ölçüde kullanılmaktadır.
IP Adresi ve Teknik Veriler
Sistem kaynaklı olası teknik sorunların tespiti ve çözümü ile kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla ziyaretçilere ait IP adresleri kaydedilebilir. Bu bilgiler aynı zamanda demografik analizler ve anonim istatistikler oluşturmak amacıyla kullanılabilir.
Veri Güvenliği ve Gizlilik Taahhüdü
Şirketimiz, kullanıcıya ait her türlü özel bilgiyi gizli tutmayı, bu bilgilerin izinsiz erişim ve ifşaya karşı korunması için tüm teknik ve idari önlemleri almayı taahhüt eder.
Kredi Kartı Güvenliği
Web sitemiz üzerinden yapılan alışverişlerde kredi kartı bilgileriniz kesinlikle sistemde saklanmaz. Tüm ödeme işlemleri, 256-bit SSL (Secure Sockets Layer) güvenlik protokolü ile şifrelenerek doğrudan bankalara iletilir. Bu sayede kart bilgileriniz üçüncü şahıslar tarafından görülemez ve erişilemez.
Online ödeme işlemlerinde dolandırıcılığı önlemek amacıyla, ilk kez sipariş veren kullanıcılarımızın finansal bilgileri ve iletişim bilgileri doğrulama sürecinden geçirilebilir. Gerektiğinde kullanıcı veya banka ile doğrudan iletişime geçilebilir.
Mail Order Güvenliği
Mail order yöntemiyle tarafımıza iletilen kredi kartı ve kimlik bilgileri, yalnızca işlem onayı ve olası banka uyuşmazlıklarına karşı 60 gün süreyle saklanmakta, sonrasında sistematik olarak imha edilmektedir. Bu bilgiler, kullanıcı onayı dışında hiçbir işlem için kullanılmaz.
E-Posta Güvenliği
Müşteri hizmetlerine gönderilen e-postalarda kredi kartı bilgilerinizi veya şifrelerinizi paylaşmamanız önemlidir. Elektronik postalar üçüncü kişiler tarafından erişilebilir olduğundan, e-posta üzerinden gönderilen hassas bilgilerin güvenliği garanti edilmemektedir.
Çerez (Cookie) Kullanımı
Sitemiz, kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek ve geliştirmek amacıyla tarayıcı çerezlerinden faydalanmaktadır. Çerezler, kullanıcıların tercihlerini ve site içi davranışlarını anonim olarak analiz etmekte kullanılır. Kişisel bilgi içermez. Dilerseniz tarayıcı ayarlarından çerezleri engelleyebilir veya uyarı almayı seçebilirsiniz.
Üçüncü Taraf Bağlantılar
Web sitemiz, farklı sitelere yönlendirme içerebilir. Ancak bu sitelerin gizlilik politikaları ve içerikleri, firmamızın sorumluluk alanı dışındadır. Bu nedenle bağlantı verilen üçüncü taraf sitelerin gizlilik ilkeleri ayrı olarak değerlendirilmelidir.
İstisnai Durumlar
Aşağıda belirtilen özel durumlar haricinde, kullanıcı bilgileri hiçbir şekilde üçüncü şahıslarla paylaşılmaz:
Yasal zorunluluklar kapsamında resmi merciler tarafından talep edilmesi,
Kullanıcı sözleşmesinden doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Yetkili makamlarca yürütülen bir soruşturma kapsamında kullanıcı bilgilerinin talep edilmesi,
Kullanıcının güvenliğini sağlamak veya haklarını korumak amacıyla bilgi verilmesinin gerekli olduğu durumlar.
Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Firmamız, işbu Gizlilik Politikası’nı dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, sitemiz üzerinden yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer ve kullanıcılarımızın bilgisine sunulur.